導入企業インタビュー
西日本電信電話株式会社 様
| 西日本電信電話株式会社 様 | |
|---|---|
| 利用商材 | 「証明書発行サービス」の発行手数料のお支払い |
| 導入開始時期 | 2016年2月 |
| URL | http://www.ntt-west.co.jp/solution/cloud/lineup/university_certificate.html |
「証明書発行サービス」について
■概要
「証明書発行サービス」は、利用者が各種証明書類をオンラインで申請してコンビニエンスストア（以下、コンビニ）で出力できるサービスです。例えば大学の卒業証明書の場合、学生や卒業生は大学に足を運んだり郵送で取り寄せたりせずに就職活動や転職活動で必要な卒業(見込)証明書や成績証明書を身近なコンビニで手軽に入手できるようになります。
■特徴
（１）サービス利用者（在学生/卒業生等）にとっては、身近なコンビニで手軽に入手できるようになります。
（２）大学等にとっては、「証明書発行サービス」の利用で窓口業務の負担を軽減できます。
ご担当者様の声
これまで近畿大学では、就職活動シーズンになると学生が成績証明書などを入手するために発行機の前に並び、行列が絶えない状況でした。また、卒業証明書などの郵送での申請は年間８千件を超え、職員が手作業で対応するため、申請してから手元に届くまで１週間程度を必要としていました。
そこで、導入したのがNTT西日本様の「証明書発行サービス」です。スマートフォンで手軽に発行申請ができて、身近なコンビニで支払えるので学生・卒業生の利便性が向上しました。学生からは「コンビニが大学の窓口のように感じられた」「交通費も時間もかからず便利」と好評です。一方でこれまで大学の窓口で行っていた証明書の発行・発送の作業がなくなり、大幅な事務業務負担の軽減、コストの削減が見込めると期待しています。効率化できた分は、さらなる学生・卒業生へのサービスの向上につなげたいと考えています。
学校法人 近畿大学
総務部 総務課 主任 小笠原洋介 様
「証明書発行サービス」における「スマートピット」の役割 
「証明書発行サービス」では、決済手段のひとつである「コンビニ窓口支払い」を当社の「スマートピット」を組み込むことで実現しています。
「スマートピット」は、支払いに必要な13桁のスマートピット番号（又はバーコードを記載したスマートピットシート）をパソコンなどのブラウザに表示可能です。さらに、サービス利用者が支払った収納情報をリアルタイムにサービス提供者へ連携できます。そのため、サービス利用者はコンビニのレジで支払えば、同じコンビニのマルチコピー機にてすぐにサービス提供者から証明書を取得できます。
「スマートピット」は「証明書発行サービス」のように、企業様のサービスに組み込んでコンビニ収納を決済手段に導入することが可能です。企業様の業態や顧客の属性、ご利用件数などに合わせた利用が可能ですので、お気軽にご相談ください。
- その他のインタビュー
- 株式会社ブラステル株式会社 様
