よくあるご質問

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ご質問と回答

導入にあたって

利用に際して条件はありますか？
ご利用にあたっては、あらかじめ当社ならびに取扱いコンビニ各社にて審査があります。
また審査の結果、ご契約いただけない場合や一部のコンビニでお取扱いできない場合がありますので、予めご了承ください。
スマートピットで取扱いできない商材はありますか？
公序良俗に反する商材については、お取扱できません。
また、レンタル携帯電話及び付帯業務に係る料金（通話料、レンタル料他）の収納ではご利用いただけません。
その他、取扱い商材の内容によっては、お取扱いできない場合があります。
個人で事業を行っていますが申込はできますか？
「ライトタイプ」でのお申込は可能です。
なお、「レギュラー／スーパータイプ」でのお申込みは、日本国内の法人に限らせていただいております。
利用するにあたって必要な環境はありますか？
ライトタイプでご利用の場合は、インターネット環境（ウェブブラウザやメール）のみでご利用いただけます。レギュラー／スーパータイプでご利用の場合は、導入企業さまにてシステム開発が必要になります。
詳しくは、ご利用タイプをご確認ください。
モールに出店していますが、利用できますか？
はい、ご利用いただけます。
モールの管理システムから、決済に必要な受注情報を取得いただくことで、スマートピットセンターへの請求データ登録が可能です。
レギュラー／スーパータイプの導入を検討していますが、システム開発にはどのくらい費用がかかりますか？
恐れ入りますが、システムへの影響度は導入企業さまにより異なりますので、弊社ではわかりかねます。お手数ですが、弊社から開示させていただくインターフェイス仕様書等をもとに、導入企業さまにてお見積もりいただきますようお願いいたします。

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スマートピットのサービスについて

取扱コンビニは？
全国のローソン、ファミリーマート、スリーエフ、ミニストップ、サークルＫ、サンクスにてお取扱いしております。
スマートピットカードはどこで入手できますか？
お客さまは、全国の取扱いコンビニの店頭やスマートピットのWebサイトから無料で入手できます。
なお、一部費用をご負担いただきますが、導入企業さまにスマートピットセンターから直接配送させていただくこともできます。詳しくはお問い合わせください。
取扱金額の上限はいくらですか？
税込み金額で1件あたり30万円が上限額となります。
支払期限はありますか？
請求データの登録日を含め最大60日間です。請求データ単位で任意に指定することができます。
１つのスマートピット番号に複数の請求データを登録することはできますか？
はい、可能です。
その場合、コンビニのレジ画面等には複数の請求データが表示され、お客さまはお支払いになりたい請求データを選択することができます。
一度登録した請求データを修正することはできますか？
またそのときに手数料はかかりますか？
はい、お客さまがお支払いになるまでは何度でも修正ができます。
また、修正の際に手数料は発生しません。
収納データの確認はどのくらいでできますか？
お客様がコンビニでお支払いされてから、数秒から数分の間でスマートピットセンターから収納データを通知します。ただし、通信の状況等により収納データの到着が遅れる場合があります。
収納金の入金のタイミングはどうなっていますか？
ご精算周期（5日締/10日締/半月締/月末締）の振込金額が確定した情報を企業さまに通知してから5金融機関営業日後にお振込みいたします。（精算締日から約15日後）
手数料の支払いはどうするのですか？
弊社からの収納金のお振込みの際に差し引かせて頂きます。
従って、導入企業さまから弊社にお支払い頂く手間は一切ございません。

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NTT COMWARE

※「Smart Pit」は、NTTコムウェア株式会社が提供するコンビニ収納代行サービスです。（特許登録済）