導入企業様インタビュー

ホーム>導入例>導入企業様インタビュー

株式会社石器人

会社名 株式会社石器人株式会社石器人
利用商材 オーダーインテリアの代金のお支払い
導入開始時期 2001年8月

石器人について教えてください。

石器人は、オーダーインテリアのオンラインショップです。会社設立した当時は、実店舗を持ちながらネットショップを開業するお店が多かったのですが、当社はあえてオンライン専門のショップとしてチャレンジすることとしました。

カーテンなどは1cm単位のオーダーになるため、緻密な確認が必要になったりと非常に大変なのですが、当社は、メーカー純正縫製のみの取扱いによる確かな品質と、サンプル帳の無料レンタルや安心の後払い方式など、お客さまへ信頼をお届けする努力を重ねることにより、今では多くのお客さまからご好評いただいております。

スマートピットの導入のきっかけは何ですか?

当社は、低価格販売を行うため、あくまでも現金でのお支払いのみとさせていただいております。お客さまの利便性を考えると、銀行振込や郵便振込ですと時間の制約がありますので、やはりコンビニで24時間支払いができるというのは魅力でした。

スマートピットのご利用方法を教えてください。

当社では、スマートピットシート配信サービス(メールモデル)を利用し、請求情報登録後にスマートピットセンターから届くスマートピットシートを印刷して、銀行振込や郵便振込のご案内と一緒にお客さまへ郵送しています。本来は、スマートピットシートをメールでお届けすることもできるのですが、お客さまへ確実にお届けすることが当社の誠意でもありますので、現在は郵送でお送りしています。

スマートピットを導入してみていかがですか?

銀行振込や郵便振込では、手数料がどうしてもお客様負担になってしまうのですが、スマートピットなら当社側で負担できますし、1件120円なので当社の負担も少ないところがいいですね。

また、スマートピットは支払期限を任意に設定できるところが非常に便利です。当社は後払い方式なので、お客さまは商品が届くとお支払いを忘れてしまいがちなのですが、印刷するスマートピットシートには、設定した支払期限が明記されていますし、振込手数料がかからないということもあって、ほぼ確実にお支払いいただけております。

今ではほぼ半数以上のお客さまがスマートピットでお支払いされていますし、リピータの方は必ずと言っていいほどスマートピット支払いを選択されます。今後もより多くのお客さまにスマートピットをご利用いただけるといいですね。

株式会社石器人
代表取締役 松本一夫 様

■その他のインタビュー

ページトップへ

 

NTT COMWARE

※「Smart Pit」は、NTTコムウェア株式会社が提供するコンビニ収納代行サービスです。(特許登録済)